Elke review beantwoord. In de taal van de klant. Na jouw goedkeuring.
Rvply leest je Google-reviews, schrijft een antwoord in de taal waarin de klant schreef en in de toon van je zaak, en publiceert het pas als jij akkoord geeft.
Nederlands
Duits
Concept van Rvply
Hoe het werkt
Eén keer instellen, daarna een paar tikken per week.
Alleen reviews. Niet je Gmail, niet je Drive, niet je advertenties.
Koppel je Google-profiel
Je logt in bij Google en kiest welke vestigingen meedoen. Op dat scherm staat precies wat Rvply met de toegang doet en wat het nooit doet. Intrekken kan op elk moment.
Ondertekening: “Team Café de Zwaan”
Vertel hoe je zaak klinkt
Een paar velden: waar je zaak om bekend staat, hoe formeel je schrijft, wat je nooit wilt beloven. Daarna leest elk antwoord alsof jij het schreef.
Concept klaar · goedkeuren vanaf je telefoon
Jij geeft akkoord
Je krijgt een mail met het concept en de Nederlandse vertaling ernaast. Eén tik en het staat op Google. Geen tik en er gebeurt niets.
Wat het doet
Gebouwd voor een zaak waar niemand tijd heeft.
Je leest altijd Nederlands
Bij elke review staat de vertaling, en bij elk antwoord staat wat er in het Nederlands komt te staan. Je beoordeelt nooit een taal die je niet leest.
Elke zaak zijn eigen stem
Twee vestigingen klinken niet hetzelfde. Toon, ondertekening en verboden woorden stel je per vestiging in.
Ziekte gaat altijd langs een mens
Een review over ziek worden, letsel of een allergeen krijgt nooit een automatisch antwoord. Die regel staat vast en kun je niet uitzetten.
Niet binnen een minuut
Een antwoord dat twee seconden na de review verschijnt, ziet eruit als een robot. Rvply wacht, met een wachttijd die jij kiest.
Geen twee antwoorden lijken op elkaar
Google ziet herhaalde antwoorden als spam. Lijkt een concept te veel op een eerder antwoord, dan schrijft Rvply het opnieuw.
Goedkeuren vanaf je telefoon
De mail bevat een link die één review opent. Geen app, geen wachtwoord, tussen twee diensten door.
Prijzen
Betaal voor antwoorden, niet voor stoelen.
Per maand opzegbaar. Veertien dagen gratis proberen, zonder creditcard.
Starter
Eén vestiging.
per maand, excl. btw
- 1 vestiging
- 150 antwoorden per maand
- Merkstem en wachttijd
- Goedkeuren per mail
Pro
Meest gekozenMeerdere vestigingen, één inbox.
per maand, excl. btw
- 5 vestigingen
- 800 antwoorden per maand
- Merkstem per vestiging
- Team met rollen
- Herhaling-signalering
Multi
Voor een keten.
per maand, excl. btw
- 15 vestigingen
- 2.500 antwoorden per maand
- Meerdere goedkeurders
- Export van al je gegevens
- Hulp bij het inrichten
Meer vestigingen nodig? Elke extra vestiging kost €8 per maand. Alle details op de prijzenpagina.
Veiligheid
Er wordt publiek iets geschreven onder jouw naam.
Dat is de reden dat dit product bestaat, en de reden dat het zo weinig mogelijk zelf doet. Hiernaast staat wat Rvply nooit doet, ook niet als je het zou vragen.
Lees de privacyverklaring- –Nooit een antwoord plaatsen dat jij niet hebt goedgekeurd, tenzij je volautomatisch publiceren zelf aanzet.
- –Nooit een review verwijderen, verbergen of bij Google rapporteren.
- –Nooit je openingstijden, adres, foto's of naam wijzigen.
- –Nooit bij je advertenties, je betalingen of de rest van je Google-account komen.
- –Nooit je reviews verkopen, delen of gebruiken om modellen te trainen. Dat is ook contractueel uitgezet bij de AI-leverancier.
Veelgestelde vragen
Publiceert Rvply zomaar iets onder mijn naam?
Alleen als je dat zelf instelt. Standaard krijg je elk antwoord op een review van drie sterren of lager eerst ter goedkeuring. Zet je volautomatisch publiceren aan, dan gebeurt dat op jouw verantwoordelijkheid, en de veiligheidsregels rond ziekte en hygiëne blijven ook dan gelden.
Ik lees geen Duits of Italiaans. Kan ik dit dan wel beoordelen?
Ja. Bij elke review staat de Nederlandse vertaling, en bij elk antwoord staat de vertaling van wat Rvply geschreven heeft. Je beoordeelt dus altijd in een taal die je leest.
Wat als het antwoord niet klopt?
Je bewerkt het gewoon, of je laat Rvply een nieuw concept schrijven. Pas als jij op akkoord tikt, gaat er iets naar Google.
Wat gebeurt er met de gegevens van mijn klanten?
Reviews worden alleen gebruikt om ze aan jou te tonen en om jouw antwoord te schrijven. Ze worden niet gedeeld met andere klanten, niet doorverkocht en niet gebruikt om modellen te trainen. Alles staat binnen de EU. Zie de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst.
Wanneer kan ik beginnen?
Rvply is nu in besloten bèta met een klein aantal zaken. Laat je e-mailadres achter en we nemen contact op zodra er plek is.
Vanavond staan je eerste concepten klaar.
Laat weten om welke zaak het gaat, dan kijken we mee.
Verbind je Google-profielGratis tot je eerste tien antwoorden.